Cliente
BP: sete etapas até o Genie responder em 30 segundos
O que foi dito. A BP colocou analytics conversacional sobre dados de manutenção e chegou a respostas em 30 segundos para perguntas que levavam semanas. O caminho teve sete etapas — e o agente foi a última. Antes dele: consolidação, modelo de dados, camada ouro, metadados, governança e um “AI Data Readiness Score”.
Por que importa para controladoria. Seis etapas de sete são engenharia de dados. E a BP criou um índice de prontidão — um número que diz se um conjunto de dados está pronto para agente antes de ligar o agente. É o instrumento que um CFO precisa para aprovar ou negar um piloto.
Segunda-feira. Adotar a ideia do índice de prontidão: cinco dimensões, nota de 1 a 5, para os dados do fechamento. Piloto de agente só acima de determinada nota.
Medido, não achado. Medido: de semanas para 30 segundos, com as sete etapas cumpridas. Promessa: nenhuma. Hipótese: que o índice seja transferível entre setores — a estrutura é; os pesos são da BP.

